رقم هيئة الاتصالات السعودية الشكاوي
حقوق العميل: الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات. الحق في الحصول على الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الاشتراك، وبما لا يخالف أنظمة الهيئة. الحق في الحصول على نسخة من عقد الاشتراك بالخدمة؛ موقع ومصادق عليه من مقدم الخدمة، وله أخذ نسخة منه في أي وقت بناء على طلبه، مع مراعاة مدة الحفظ وهي سنة من تاريخ إلغاء الخدمة. الحق في الحصول على سند - ورقي أو إلكتروني – لأي مبلغ دفعه لمقدم الخدمة، موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها، ومبلغ السداد وتاريخه. الحق في الحصول على الخدمة في جميع المراكز التابعة لمقدم الخدمة، وعدم حصر تقديم بعض خدماته في مراكز محددة دون غيرها. الحق في سرية معلوماته واتصالاته؛ فهي مضمونة ولا يجوز الاطلاع عليها، أو الاستماع إليها، أو تسجيلها. الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره. الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية. الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه.
رقم هيئة الاتصالات السعودية الشكاوي
سداد المبالغ المستحقة لمقدم الخدمة، خلال المدد المحددة في الفاتورة، تجنباً لتعليق الخدمة أو إلغائها. اتباع التعليمات المرسلة من قبل مقدم الخدمة بشأن استخدام الخدمة أثناء التجوال الدولي؛ تجنباً لارتفاع قيمة مبلغ الفاتورة. ضوابط الحد من الرسائل الاقتحامية
الصفحة الرئيسية الأخبار أخبار التكنولوجيا رقم شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للرد على جميع الاستفسارات في ديسمبر 24, 2017 رقم شكاوى هيئة الاتصالات ، هيئة الاتصالات السعودية تساعد كافة المواطنين المشتركون في شركات الاتصالات بداخل الأراضي الحجازية لمن لديه شكاوى أو استفسارات خاصة بالشرائح او الخدمات ، حيث قامت الهيئة بتخصيص أرقام هواتف للتواصل مع أحدي موظفي الهيئة أو يمكن التواصل مع الهيئة من خلال عدة مسارات وذلك تسهيلا على المشتركون مع مزودي الخدمة الاتصالات والأنترنت، حيث أتاحت الموقع الإلكتروني خدمة التقديم على شكوي ضد مقدم الخدمة عبر نظام حديث تقدمه الهيئة لكافة العملاء وا رضائهم. رقم شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يمكن من خلال البوابة الإلكترونية لهيئة الاتصالات السعودية تقديم أو متابعة الشكاوى من خلال الرابط التالي تقديم شكوى هيئة الاتصالات ، من ثم بعد الدخول على الرابط السابق يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء أو بالذهاب لاحدي مراكز الخدمة المنتشرة، أو يمكن من خلال الموقع الرسمي وبعد الانتهاء من تقديم الشكوي سوف تحصل على رقم مرجعي لمتابعة الشكوي ومعرفة نتيجة حلها المشكلة.
المزيد.. استراتيجية الهيئة أعدت الهيئة خطتها الاستراتيجية للأعوام (2016-2020م)، أخذاً في الحسبان الخطط التنموية في المملكة والوضع الراهن لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، والأطر والتنظيمات القائمة مقارنةً بأفضل الممارسات الدولية. وقد تم تحديث تلك الخطة الاستراتيجية خلال الربع الأخير من العام 2017م. المزيد.. منجزات الهيئة تحرير أسواق خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وفتحها للمنافسة.. المزيد.. الهيئة في الساحة الدولية تعمل الهيئة على تحقيق هدفها الاستراتيجي العام المتمثل في تنمية وحماية مصالح المملكة وتعزيز مكانتها الإقليمية والدولية في المجالات المتعلقة بالاتصالات وتقنية المعلومات. المزيد..
- 670 ألفا من الوافدين يغادرون السعودية بحلول 2020
- شركة ابانا الرياض
- تنظيم هيئة الاتصالات
- مسابقة كانجرو السعودية للرياضيات
- اجهزة تسجيل
- ايميل سناب شات الرسمي
- Stc - حقوق ومسؤوليات العميل
- أفضل عيادات الأسنان في مكة | الاطباء والاختصاصات | تجميلي
تقديم شكوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الموقع الإلكتروني أوضح خطوات التقدم على شكوي ضد مقدم مزودي الخدمات الاتصالات والأنترنت وذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي التابع للهيئة من ثم يقوم المشتكي بتقديم شكوي بكل سهولة من خلال الرابط الذي بعاليه ، الآن نترككم مع خطوات كيفية تقديم شكوي. أرقام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات آمر (مركز الاتصال الوطني) 199099 تحويله 100 هاتف محلي 0114618000 هاتف دولي 00966114618000 فاكس محلي 0114618120 فاكس دولي 00966114618120 قدمنا لحضراتكم جدول توضيحي بجميع أرقام التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والذي يبحث العديد من المشتركين بكافة مزودي خدمة الاتصالات وذلك من اجل حل الشكاوى والرد على جميع الاستفسارات من قبل المواطنين بداخل الأراضي الحجازية، كما يمكن التوجه مباشرة إلي المركز الرئيسي للهيئة على العنوان التالي حي النخيل – على تقاطع الأمير تركي بن عبد العزيز الأول مع طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد ، كما أتاحت الهيئة خدمة التواصل عبر البريد السعودي على العنوان البريدي التالي (هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، ص. ب 75606 – الرياض 11588 ، المملكة العربية السعودية).