الهدف الإسبوعي: تقسيم هدفك الشهري على 4 ، لترى هل أنت تسير في الطريق الصحيح نحو هدفك الشهري ، أم أنت في مشكلة ، مدير المبيعات سيطلع على التقرير و يطمئن أو يستاء الهدف الشهري: هو الجامع بين الهدف اليومي و الإسبوعي ، فتقديمك لتقاريرك لمديرك اليومية و الإسبوعية و الشهريه يجب بأن تكون رسالة لك قبل لمديرك ، فأنت تحاسب نفسك فيه ، فإن قدمت عمل ممتاز فستقاول " هاؤم أقرءوا كتابية " و إن قدمت عمل سيء فستخفي كتابك خلف ظهرك 1. كمية المواد المباعة. 2. مجموع المبالغ التي تم تحصيلها ( البيع النقدي). 3. هل هناك بيع بالاجل (الدفع المؤجل). 4. نوع المبيعات في حال كان هناك أكثر من فئة (مواد مصنفة). 5. الرصيد المتوفرللمبيعات ( الخزين الاحتياطي). 6. المواد التي تم طلبها بشكل اكبر. 7. المواد التي طلبها ولم تؤمن. تحديث معرفة دائرة المبيعات بالمعلومات الخاصة بالزبائن عن السلعة الجديدة المتوافرة مع التركيز بشكل خاص على منافعها لهم». إن هذا الهدف يمكنك من وضع قائمة بالمجالات العامة التي يغطيها التقرير كما يلي:ـ وصف السلع الجديدة. ـ مقارنة السلع الجديدة بالسلع المنافسة. ـ تحديد المنافع الرئيسية لهذه السلع بالنسبة للزبائن.
طبعا على أن يكون ذلك جنبا إلى جنب مع استراتيجية توسيع قاعدة عملاءك. في الواقع يمكن إدراج الاستراتيجيات الخاصة بك هنا على أنها "زيادة المبيعات داخل قاعدة عملائي الحالية" و "تحديد عملاء جدد من خلال قاعدة عملائي الحالية. " يمكن أن تتضمن تكتيكك هنا تضمين مواد ترويجية مع كل عملية تسليم للسلع أو الخدمات. 5. مرحلة إعداد خطة المبيعات. يجب أن تكون خطط المبيعات قصيرة ، وأقصر بشكل عام من خطط أعمال المبيعات. صفحة واحدة تعتبر مثالية. يُنصح باستخدام عناوين واضحة ومختصرة. بسيطة ومباشرة هو المفتاح. تريد شيئًا ما ، يمكن أن يفحصه رئيسك أو أي شخص آخر يريد البحث بسرعة وفهمه. فكر في الأمر على أنه شيء يمكنك (وربما تريد فعلاً) نشره على لوحة إعلانات. من السهل مراجعة الخطط البسيطة والمباشرة مع تغير الظروف والظروف. يجب عليك بالفعل إعادة النظر في خطة المبيعات الفردية الخاصة بك ومراجعتها بانتظام. النظر في المثال التالي لأربعة عناوين محتملة لخطة مبيعات مختصرة. يتضمن كل قسم من ثلاثة إلى خمسة أمثلة استراتيجية أو تكتيكية: 1. استراتيجيات جذب عملاء جدد 2. تكتيكات جذب عملاء جدد 3. استراتيجيات الحفاظ على العملاء الحاليين 4.
معظم الناس معتادون على خطة التسويق، وهي وثيقة تصف كيف تنوي جذب عملاء محتملين من نوعية عالية وتحويلهم إلى عملاء. وتختلف خطة المبيعات عن الخطة التسويقية في أنها توفر خارطة طريق وخطوات إجرائية لتحقيق أهداف المبيعات. خطة المبيعات هي وثيقة تصف أهدافك وتحدد استراتيجيات والتكتيكات التي ستنفذها لتحقيق تلك الأهداف. ستتعرف على كيفية إعداد خطة مبيعات خاصة بك باستخدام هذا الدليل (+نموذج خطة مبيعات جاهزة للتحميل): 1. حدّد استراتيجات تحقيق المبيعات المستهدفة. كل مندوب مبيعات لديه هدف مبيعات يتوقع منه تحقيقه. يساعد إنشاء خطة مبيعات على تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات التي سيتم استخدامها لتحقيق الهدف وتجاوزه: ابدأ خطتك عن طريق تحديد هدف المبيعات – أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا أو غير ذلك – ثم حدد عدة استراتيجيات شاملة ستستخدمها لتحقيق ذلك. قد تتضمن استراتيجيات تحسين المبيعات زيادة الوعي في المجتمع بالمنتج او العلامة التجارية، أو الحصول على مزيد من الإحالات من العملاء الحاليين ، أو إضافة عدد "المكالمات الباردة" الأسبوعية إلى العملاء المحتملين. 2. حدد تكتيكاتك لزيادة حجم المبيعات. إذا كانت الاستراتيجيات التي تحددها هي البنود والخطوط العامة، فإن التكتيكات التي تصفها هي الإجراءات المحددة التي ستتخذها لتحقيق المبيعات.
وفي النهاية، فإن تقارير المبيعات لازمة للمستثمرين والشركاء؛ لذا يجب على النظام الإداري أن تكون لديه قدرات على إعداد تقارير متقدمة لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة على اختلافهم. انظر أيضًا [ عدل] عمليات البيع التسويق البضائع الاقتصاد ذكاء الأعمال استخبارات تسويقية المراجع [ عدل] ^ "Strategic Planning. " NC Office of State Personnel, n. d. Web. 10 Jul 2011. < >. ^ Spiro, Rosann L., Gregory A. Rich, and William J. Stanton. Management of a Sales Force. 12. New York, NY: McGraw-Hill/Irwin, 2008. 49-51. Print. ↑ أ ب ت ث 2. Spiro, Rosann L., Gregory A. Stanton (2008), Management of a Sales Force, 12th Edition, McGraw-Hill Irwin, Boston, pp. 134137-. ^, Timothy P., Summers, James K., and Gerald R. Ferris. Team staffing modes in organizations: Strategic considerations on individual and cluster hiring approaches. Human Resource Management Review. 21:3 (2011):228-242. إدارة أعمال إدارة عمل تجاري محاسبة محاسبة إدارية محاسبة مالية تدقيق مالي شخصية معنوية Corporate group تكتل (شركة) شركة قابضة جمعية تعاونية مؤسسة تجارية شركة مساهمة شركة ذات مسؤولية محدودة [لغات أخرى] شراكة شركة خاصة Sole proprietorship مشاريع مملوكة من قبل الدولة حوكمة الشركات Annual general meeting مجلس إدارة مجلس الإشراف [لغات أخرى] مجلس استشاري لجنة التدقيق قانون الشركات قانون الأعمال Constitutional documents عقد (قانون) جرائم الشركات مسؤولية الشركة القانونية إعسار (مالي) القانون التجاري الدولي اندماج واستحواذ عناوين الشركات رئيس مجلس الإدارة Chief business officer / Chief brand officer الرئيس التنفيذي / مدير عمليات مدير المالية Chief human resources officer Chief information officer /مدير تسويق [لغات أخرى] مدير الإنتاج التنفيذي / مدير التكنولوجيا التنفيذي علم الاقتصاد سلعة أساسية Public economics اقتصاديات العمل التنمية (علم الاقتصاد) اقتصاد دولي اقتصاد مختلط اقتصاد مخطط مركزيا اقتصاد قياسي اقتصاد بيئي اقتصاد مفتوح اقتصاد السوق اقتصاد المعرفة اقتصاد جزئي اقتصاد كلي إقتصاد التنمية إحصاء اقتصادي تمويل بيان مالي تأمين تخصيم دورة تحويل النقد تداول من الداخل موازنة رأسمالية مصرف تجاري عقد اشتقاقي تحليل البيانات المالية المخاطر المالية مالية عامة تمويل الشركات Managerial finance تمويل دولي تصفية شركة Stock market سوق مالية ضريبة مؤسسة مالية رأس مال متداول رأس المال المخاطر إدارة الأصول إدارة العلامات التجارية تطوير الأعمال إدارة سعة الخدمة إدارة التغيير إدارة الابتكار الإدارة التجارية إدارة التسويق إدارة الاتصال إدارة التهيئة إدارة النزاعات إدارة المحتوى إدارة علاقات العملاء إدارة موزعة إدارة القيمة المكتسبة أعمال تجارية إلكترونية تخطيط موارد المؤسسة نظم المعلومات الإدارية إدارة مالية إدارة الموارد البشرية موارد بشرية Incident Integrated إدارة المعرفة Materials إدارة الشبكة مسؤول الشبكة إدارة مكتب إدارة العمليات services إدارة الأداء تنظيم الطاقة إدارة المشاكل إدارة إجراءات العمل Product life-cycle Product إدارة المشاريع إدارة الجودة إدارة السجلات إدارة الموارد إدارة المخاطر إدارة الأزمات إدارة الأمن Service إدارة استراتيجية إدارة سلسلة الإمداد Systems مدير النظام إدارة المواهب [لغات أخرى] إدارة التكنولوجيا منظمة Architecture سلوك تنظيمي Communication ثقافة تنظيمية صراع تنظيمي تنمية المنظمات Engineering تنظيم هرمي Patterns فضاء تنظيمي نظام مؤسسي تجارة تحليل الأعمال أخلاقيات الأعمال خطة العمل Business judgment rule سلوك المستهلك Business operations أعمال دولية [لغات أخرى] نموذج أعمال تجارة دولية عملية (أعمال) إحصاء ع ن ت
على سبيل المثال، إذا كانت إحدى استراتيجياتك هي زيادة الوعي بالمنتج، فقد يتضمن تكتيكك حضور عدد من الأحداث أو تنظيم فعاليات على الأقل في الشهر / الربع / السنة. إذا كان أحد التكتيكات هو تعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي، فيجب عليك تقديم تفاصيل محددة. على سبيل المثال، كم متوسط المنشورات التي تنوي نشرها يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي؟ 3. حدد كيف ستبقى مناسبًا للعملاء الحاليين. بالنسبة للعديد من العاملين في مجال المبيعات، فإن التمسك بالعملاء الحاليين أمر حيوي وضروري بأهمية جذب عملاء جدد. هنا مرة أخرى، عليك أن تضع بعض الاستراتيجيات الرئيسية التي ستستخدمها، ثم إضافة بعض التكتيكات المحددة التي ستستخدمها. تتمثل إحدى الاستراتيجيات، على سبيل المثال، في زيادة فرصك للتفاعل والتواصل الشهري على الأقل مع كل عميل من العملاء الحاليين. وإذا كان الأمر كذلك ، فقد تتضمن تكتيكاتك مثلا، الاتصال مرة واحدة شهريًا بفكرة أو نصيحة ذات صلة، أو إعداد رسالة إخبارية تفاعلية. 4. حدِّد كيف ستزيد مبيعات عملائك الحاليين. من الواضح أنك تريد الاحتفاظ بمبيعاتك الحالية مع العملاء الحاليين على الأقل. لكن أفضل من ذلك هو النجاح في زيادة حجم مبيعاتك مع العملاء الحاليين أولا.
6. تنظيم عروض ترويجية للمنتجات لكبار العملاء المحتملين بالوسائل الحديثة (فيديو ، تجارب استخدام ، وغيرها). 7. متابعة التسليم وتنفيذ الطلبات و حل مشاكل العملاء. 8. التأكد من تحصيل الأموال وسداد الدفعات في وقتها في حالة السداد بالأقساط او بالشيكات. 9. القيام بحملات تسويقية عبر الهاتف لزيادة المبيعات ومتابعة العملاء حتى لا يذهبوا للمنافسين. مقال ذات صلة: وظائف مبيعات | ماهي مهام ورواتب موظفي المبيعات بقية مهام مشرف المبيعات الوظيفية 1. التواصل مع موظفي التسويق والمبيعات بشركات أخرى لمعرفه طرق الترويج الحديثة. إعداد التقارير عن سير العمل ورفعها لمدير المبيعات. إرسال المستندات بالطلبات المنفذة للأرشيف لحفظها والرجوع إليها. التنسيق لعمل اجتماعات دورية بين مدير المبيعات وفريق مبيعاته. حضور الاجتماعات والمساهمة في وضع الخطط والأهداف وتقديم تقارير عن المنافسين. المشاركة في المعارض التجارية و العروض التسويقية. إذا طبقت هذه المهام وطورت نفسك في مجال المبيعات وعملت بنشاط وأثبت كفاءتك فستكون مؤهل للترقية لتصبح مدير مبيعات والوصول للمناصب الأعلى. تقرير مشرف المبيعات اي مشرف مبيعات لابد له من اعداد تقارير تحليل المبيعات فإذا كنت تريد تقرير مبيعات جاهزة او نموذج تقرير مبيعات شهري يمكنك الحصول عليها من خلال تحميل هذا الملف من بالضغط هنا لمعرفة كيفية اعداد تقرير مبيعات يومي بالاضافة لمعرفة الفرق بين مشرف المبيعات ومندوب المبيعات ونموذج خط سير مندوب مبيعات اقرا ايضا تصفّح المقالات This div height required for enabling the sticky sidebar
إدارة المبيعات هى قسم من أقسام الإدارة فى الشركة ،وهو المسئول عن تطوير أنشطة المبيعات وعمل خطة مدروسة لتدعيم قوة المبيعات ،بمعنى أخر هو القسم الذى يركز على كل تقنياع البيع وطرقة وإدارة مناديب البيع لتحديد مقدار الأرباح المحققة والوصول إلى زيادة الأرباح. مدير المبيعات: هو الشخص المسئول عن متابعة المبيعات وتقييمها ،وكذلك يوقم بدور الإشراف على مناديب المبيعات فى الشركة وتوجيههم للقيام على المهام الخاصة بهم ونتقديم الاستضارات والردود لهم للوصول إلى تحقيق النجاح لقيم إدارة المبيعات. مهام مدير المبيعات (إدارة المبيعات) دراسة متطلبات السوق. متابعة طلبات الزبائن والعمل عليها. عمل خطة مبيعات سنوية. عمل توقع للمبيعات التى سيتم تحقيقها. دراسة وتحليل المبيعات السابقة للشركة. عمل توازن بين العرض والطلب. متابعة المنافسين وضبط الأسعار الخاصة بالمبيعات. متابعة موظفى المبيعات والتأكد من قيامهم بمهامهم. التعاون بين كافة الموظفين من أجل تحقيق أهداف المبيعات. ماهى مهارات مدير المبيعات (مهارات إدارة المبيعات) يجب أن يتميز مدير المبيعات بخصائص تساعده على الإرتقاء بقسم إدارة المبيعات ومن أهمها: التعامل بإحترام مع الجميع سواء اكانوا زملاء عمل أو زبائن.
تكتيكات الحفاظ على العملاء الحاليين 6. نموذج خطة مبيعات جاهزة تمثل العناصر المذكورة أعلاه نموذج خطة مبيعات مختصرة وعملية. املأ كل جزء كنقطة انطلاق لانشاء القالب الخاص بك. نماذج خطك مبيعات جاهزة إذا واجهت صعوبات في إعداد خطة المبيعات الخاصة بك من الصفر، فحاول الاستعانة بأي من هذه النماذج: خطة مبيعات من صفحة واحدة خطة المبيعات متقدمة